Ce que disent nos clients

"Je l'ai fait moi-même et c'était assez facile à installer. Les gens passaient par là et s'arrêtaient pour voir le produit (je leur ai parlé de votre site). Tout le monde a commenté à quel point il est beau maintenant. C'est pourquoi je suis je vous envoie ces photos et commentaires. Merci encore !"

-Brad

"J'adore ma terrasse refaite. J'aurais juste aimé le faire plus tôt"

-Denis

"Merci encore ! Votre produit était génial à installer"

-Joey

"Le nôtre est installé ! Tellement beau !"

-Terre

"Des produits géniaux et époustouflants"

-Robert

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Témoignages

Découvrez pourquoi ces propriétaires et constructeurs ont choisi un Tanzite STONEDECK

Questions fréquemment posées

  • Général
  • Collection des Appalaches
  • Collection Rainier
  • Expédition
01 Qu’est-ce que la Tanzite ?

Vous pouvez commander votre forfait en ligne ici. Si vous n'êtes pas sûr de ce dont vous avez besoin ou de la ou des couleurs que vous souhaitez, envoyez un croquis de votre terrasse, avec les dimensions et quelques photos de l'espace à design@tanzite.com et nous créera pour vous un concept 3D personnalisé et une estimation détaillée des matériaux ! Veuillez inclure vos couleurs préférées et noter sur le dessin quel(s) côté(s) de la terrasse sont contre la maison. Une fois que vous avez sélectionné votre ou vos couleurs préférées, vous pouvez utiliser l'estimation appropriée pour commander en ligne ou via le représentant Tanzite qui vous a aidé avec vos concepts et vos estimations !

02 Quelle est la différence entre la collection Appalaches et la collection Rainier ?

La plus grande différence entre notre collection Rainier (système original) et notre collection Appalachian (nouveau système) est que la collection Rainier est un système imperméable flottant qui est installé sur un sous-plancher, tandis que la collection Appalachian est un système non étanche qui est installé comme une terrasse composite avec des attaches cachées.

03 Quel type de pierre est la Tanzite ?

Les pierres Tanzite étaient des pierres artificielles. La pierre est fondamentalement fabriquée de la même manière que Mère Nature, avec une quantité incroyable de chaleur et de pression qui la fait littéralement fondre en une pierre parfaite, semblable à la façon dont les diamants artificiels sont fabriqués.

04 Les pierres chauffent-elles au soleil ?

Comme vous le savez, en été, tout finit par devenir chaud. Cependant, le Tanzite chauffe beaucoup plus lentement que les terrasses en composite et n'atteint finalement jamais la même température que les composites de couleurs similaires. Cependant, plus la couleur est foncée, plus elle absorbera de chaleur, tout comme une terrasse en bois. Par conséquent, s’il s’agit d’une préoccupation majeure, les couleurs plus claires seront la meilleure option. Vous pouvez également commander des échantillons de véritables morceaux de pierre de Tanzite dans chaque couleur, afin de pouvoir les tester avant de prendre votre décision finale !

05 Quelle est sa garantie ?

Les STONEDECKS Tanzite sont fabriqués à partir de pierre naturelle, et que pouvez-vous vraiment faire à la pierre, c'est pourquoi il est facile pour nous d'inclure une garantie à vie limitée.

01 Comment ça s'installe ?

Vous pouvez commander votre forfait en ligne ici. Si vous n'êtes pas sûr de ce dont vous avez besoin ou de la ou des couleurs que vous souhaitez, envoyez un croquis de votre terrasse, avec les dimensions et quelques photos de l'espace à design@tanzite.com et nous créera pour vous un concept 3D personnalisé et une estimation détaillée des matériaux ! Veuillez inclure vos couleurs préférées et noter sur le dessin quel(s) côté(s) de la terrasse sont contre la maison. Une fois que vous avez sélectionné votre ou vos couleurs préférées, vous pouvez utiliser l'estimation appropriée pour commander en ligne ou via le représentant Tanzite qui vous a aidé avec vos concepts et vos estimations !

02 Combien cela pèse-t-il?

La collection Tanzite Appalachian pèse 9,05 livres par pied carré.

03 Quelles couleurs sont disponibles ?

Il y a 7 couleurs dans notre collection Appalaches, érable argenté, noyer américain, bois flotté, frêne blanc et teck vieilli, ébène, acajou.

04 Comment commander des échantillons ?

Vous pouvez commander des échantillons ici . Les échantillons sont découpés à partir de morceaux réels du produit final, ils ont donc le même matériau, la même taille, la même texture, etc. que les planches que vous obtiendrez pour votre terrasse !

05 Quel est le prix de la Collection Appalaches au pied carré ?

Le coût de la collection Appalachian se situe presque toujours autour de 10,00 $/pied carré (USD). Cela inclut les pièces de bord, les pièces de rainure et les clips. Les prix de la collection Appalachian changent très peu, voire pas du tout, d'une taille/disposition de deck à l'autre.

01Comment ça s'installe ?

La sous-couche en mousse est déjà fixée sur chaque carreau. Cela signifie que le carrelage est isolé du sol, gardant le sol plus chaud et plus doux qu'un carrelage traditionnel. Il permet également une installation sur des surfaces inégales ou des surfaces flexibles.

Les joints en caoutchouc EPDM relient les pièces en toute sécurité afin qu'elles s'emboîtent tout en restant flexibles. Cela remplace le coulis et facilite l'installation pour tout bricoleur.

Cela rend également le « coulis » facile à nettoyer et rend l'installation du carrelage amovible, si nécessaire. La connexion flexible accepte les mouvements, permettant un placement sur du béton fissuré, des sols flexibles et à l'extérieur où la glace peut déplacer les carreaux.

02Combien cela pèse-t-il?

La collection Tanzite Rainier pèse 9,1 livres par pied carré.

03Quelles couleurs sont disponibles ?

Rainier est disponible dans des couleurs passionnantes pour correspondre à votre design personnalisé

Couleurs semblables à celles de la pierre :

● Granit noir

● Marbre de Carrare

● Cannelle

● Gris Sierra

Couleurs semblables au bois :

● Chêne blanc

● Noyer

● Cèdre vieilli

04Comment commander des échantillons ?

Vous pouvez commander des échantillons ici . Les échantillons sont découpés à partir de morceaux réels du produit final, ils ont donc le même matériau, la même taille, la même texture, etc. que les planches que vous obtiendrez pour votre terrasse !

05Quel est le prix de la collection Rainier au pied carré ?

Le coût de la collection Rainier est généralement d’environ 15 $/pied carré (USD). Cela comprend les pièces arrondies, les pièces plates, les vis, le sable polymère et la membrane EPDM. Les prix de la collection Rainier varient plus considérablement que les prix de la collection Appalachian en fonction de la taille et de la disposition de la terrasse.

01Comment commander?

Vous pouvez commander votre forfait en ligne ici. Si vous n'êtes pas sûr de ce dont vous avez besoin ou de la ou des couleurs que vous souhaitez, envoyez un croquis de votre terrasse, avec les dimensions et quelques photos de l'espace à design@tanzite.com et nous créera pour vous un concept 3D personnalisé et une estimation détaillée des matériaux ! Veuillez inclure vos couleurs préférées et noter sur le dessin quel(s) côté(s) de la terrasse sont contre la maison. Une fois que vous avez sélectionné votre ou vos couleurs préférées, vous pouvez utiliser l'estimation appropriée pour commander en ligne ou via le représentant Tanzite qui vous a aidé avec vos concepts et vos estimations !

02Quelle est la disponibilité ?

Les délais d'emballage varient tout au long de l'année, mais nous faisons de notre mieux pour emballer et expédier les commandes dans les 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi) à compter du moment où vous passez votre commande. De cette façon, si vous passez une commande le week-end ou le lundi, votre commande sera en route vers vous d'ici la fin de la semaine !

03Quels sont les délais d'expédition ?

La plupart des commandes sont expédiées depuis notre entrepôt d'Indianapolis, Indiana. Les commandes expédiées vers la côte Est ou vers les régions à l'est des montagnes Rocheuses prennent généralement 1 à 2 jours pour arriver à leur destination finale à partir du moment où elles sont expédiées. Les commandes expédiées vers la côte ouest mettent environ 4 à 5 jours pour arriver à leur destination finale à partir du moment où elles sont expédiées.

04Quels sont les modes d'expédition ?

Nos frais d'expédition standard couvrent l'expédition depuis notre entrepôt jusqu'au terminal de camionnage de notre partenaire le plus proche de chez vous. Si vous souhaitez qu'il soit livré directement chez vous, faites-le-nous savoir et nous obtiendrons le prix pour cela. Vous payez simplement la différence de coût entre le devis d'expédition au terminal et le devis d'expédition à votre domicile, nous ne majorons pas cela pour vous, vous payez donc simplement la même différence que nous payons. Sinon, vous pouvez le récupérer vous-même au terminal ou engager un tiers pour le récupérer et le livrer à votre domicile depuis le terminal de camionnage sans frais supplémentaires.